A Casa São Roque valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes, doadores, parceiros, voluntários e usuários de seu site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Controlador dos dados
A Casa São Roque, inscrita no CNPJ nº 42.103.333/0001-96, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Somos uma instituição filantrópica sem fins lucrativos que atua desde 1938 oferecendo atendimento gratuito a crianças em situação de vulnerabilidade social, promovendo educação, alimentação, cuidado e desenvolvimento integral.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;
- Cidade e Estado;
- CPF (quando necessário para emissão de recibos ou doações);
- Dados de pagamento (processados por plataformas seguras de pagamento);
- Informações enviadas por formulários de contato;
- Currículos enviados para processos seletivos;
- Endereço IP, navegador utilizado e informações de navegação por meio de cookies.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder solicitações e dúvidas enviadas pelo site;
- Processar doações e emitir comprovantes, quando necessário;
- Entrar em contato com doadores, parceiros, voluntários e interessados;
- Enviar informações institucionais, campanhas e prestações de contas, quando autorizado;
- Receber currículos para processos seletivos;
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Nunca utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
4. Bases legais do tratamento
O tratamento poderá ocorrer, conforme a finalidade, com base no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre observados os direitos e as liberdades fundamentais do titular.
5. Compartilhamento de dados
A Casa São Roque não vende nem comercializa dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Plataformas de processamento de pagamentos;
- Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem do site;
- Empresas responsáveis pelo envio de comunicações;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Todos os parceiros são selecionados buscando garantir o cumprimento da legislação aplicável de proteção de dados.
6. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies para:
- Melhorar a navegação;
- Analisar estatísticas de acesso;
- Lembrar preferências do usuário;
- Garantir o funcionamento adequado do site.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente inviolável. Caso ocorra qualquer incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as medidas previstas na legislação.
8. Tempo de armazenamento
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender exigências legais, regulatórias e fiscais.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Exclusão dos dados tratados com base no consentimento, observadas as obrigações legais de guarda.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.
11. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelos canais oficiais:
Casa São Roque
📍 Rua Visconde de Tocantins, 34 – Méier
📞 (21) 2501-3763
Esta Política deve ser lida em conjunto com os avisos apresentados nos formulários e serviços utilizados no site. Quando o consentimento for a base legal aplicável, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado nos termos da LGPD.
Última atualização: 10 de agosto de 2026.
